c98 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của c98. Việc đăng ký hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: 01/06/20261. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do c98 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa bạn và c98, áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ trên nền tảng. c98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của c98 chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch có tính chất cá cược và giải trí kiểu casino theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ của c98 không vi phạm bất kỳ luật lệ, quy định hoặc hạn chế nào tại quốc gia hay vùng lãnh thổ mà bạn đang sinh sống. c98 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ điều kiện nêu trên mà không cần nêu lý do cụ thể. Người dùng không được phép tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân hoặc sử dụng thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký. Mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc cố tình tìm cách trục lợi từ hệ thống sẽ bị xử lý theo đúng quy định nội bộ và có thể bị chuyển cho cơ quan chức năng.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của c98, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy tắc khuyến mãi hoặc hạn mức giao dịch là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được kích hoạt. c98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ c98 để được xử lý kịp thời. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch tài chính, đặc biệt là các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng c98 chỉ cho các mục đích hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho nền tảng, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Nghiêm cấm mọi hành vi cố tình can thiệp, làm gián đoạn hoặc phá vỡ tính toàn vẹn của hệ thống, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script khai thác hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc khuyến mãi. Người dùng không được truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, thông tin sai lệch, hoặc nội dung xúc phạm danh dự của c98 và các cá nhân liên quan trên bất kỳ kênh truyền thông nào. Mọi hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng vào các mục đích tài chính phi pháp sẽ bị báo cáo ngay cho cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo kịp thời cho c98 khi có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin tài khoản.
5. Thanh toán và giao dịch (VND)
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng c98 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), không phát sinh thêm chi phí quy đổi ngoại tệ. Người dùng có thể nạp và rút tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay theo hạn mức và điều kiện được quy định tại từng thời điểm. c98 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý các lệnh rút tiền vượt ngưỡng quy định nhằm đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Thời gian xử lý rút tiền thông thường không quá 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt; tuy nhiên, c98 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian gây ra. Mọi giao dịch đã hoàn tất không thể bị hoàn lại trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sai sót kỹ thuật từ phía hệ thống c98. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin tài khoản thụ hưởng trước khi xác nhận lệnh rút tiền để tránh mất tiền do nhập sai dữ liệu.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng c98 – bao gồm giao diện, đồ họa, logo, biểu tượng, văn bản, đoạn âm thanh, đoạn video, mã nguồn và phần mềm – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của c98 hoặc các đối tác được ủy quyền. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, đăng tải lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vào mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận của c98. Quyền truy cập vào nền tảng không đồng nghĩa với việc chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho người dùng. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam và các công ước quốc tế mà Việt Nam tham gia. Thương hiệu, tên gọi và các nhãn hiệu liên quan đến c98 không được sử dụng trong bất kỳ hoạt động marketing, quảng cáo hoặc truyền thông nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ban lãnh đạo c98.
7. Giới hạn trách nhiệm
c98 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát tài chính trong cá cược, gián đoạn kết nối mạng, lỗi phần mềm hoặc bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện lưới hay tấn công mạng từ bên ngoài. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của c98 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước sự kiện phát sinh khiếu nại. Người dùng thừa nhận rằng cá cược có rủi ro tài chính và hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.
8. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
c98 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản và Điều kiện, có hành vi gian lận, đáng ngờ hoặc vi phạm quy định pháp luật, mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp. Tài khoản cũng có thể bị tạm khóa theo yêu cầu của chính người dùng như một biện pháp chơi có trách nhiệm – bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, c98 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản để bù đắp thiệt hại hoặc phục vụ quá trình điều tra theo quy định nội bộ và pháp luật. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người dùng và không có vi phạm, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh. Người dùng có thể gửi yêu cầu khiếu nại hoặc xem xét lại quyết định khóa tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ c98 qua email chính thức.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng c98 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện ích cho người dùng. c98 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba đó. Việc truy cập vào bất kỳ liên kết bên thứ ba nào là hoàn toàn tự nguyện và người dùng tự chịu rủi ro liên quan. c98 khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Sự hiện diện của một liên kết trên nền tảng c98 không đồng nghĩa với việc chúng tôi bảo lãnh hoặc khuyến nghị sử dụng dịch vụ của bên thứ ba đó.
10. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
c98 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình, với hoặc không có thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phân xử. Người dùng đồng ý tuân theo phán quyết cuối cùng của cơ quan tài phán có thẩm quyền.
Sẵn sàng trải nghiệm cùng c98?
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá thể thao, live casino và hàng trăm trò chơi giải trí hàng đầu tại Việt Nam trên nền tảng c98.
Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của c98 qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin chi tiết tại trang FAQ hoặc Trung tâm trợ giúp của c98. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được email. Sự hài lòng và tin tưởng của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của c98 trong suốt quá trình vận hành nền tảng.